你要学会‘翻译’和‘提纯’。
各产品线报上来的汇报,动辄几十页,你需要快速提炼出核心:
进展、风险、需陈总协调或决策的关键事项。
更重要的是,你要学会用陈总的思维方式和语言风格去表达。
他习惯看结论先行,还是喜欢数据支撑?
他在不同场合(如董事会、BG内部会、对外演讲)的讲话风格和侧重点有何不同?
这不是模仿,是理解和内化。”
接着,她转向张晚意。
“晚意,你的亲和力和协调能力是优势。
但在这里,‘细心’要升级为‘预判’和‘兜底’。
陈总下周要去帝都参加行业峰会,机票酒店订好只是基础。
你需要提前了解会议地点的天气、交通,甚至会议室的大致布局和温度。
陈总是否有随行人员,他们的安排是否同步?
会议材料是否需要提前打印备份,电子版是否已安全传输到备用设备?
如果陈总在会议间隙临时要见一位重要客人,你是否能迅速协调出哪怕十五分钟的时间和一个相对私密的空间?
你要想到他前面,准备好他可能需要的一切,甚至是他自己都还没想到的。”
光说不练假把式。
林雨晴很快就给了她们第一次实战考验。
她将一部分发送到陈默邮件里相对次要的邮件转发给了两人,要求她们在半小时内提出处理建议。
蒋若琪收到的一封是数字技术BU某个区域的销售负责人发来的长篇邮件,详细汇报了一个潜在客户项目的进展,并请求陈总在即将到访客户CEO时出面站台。
邮件情感饱满,但信息繁杂。
张晚意收到的则是一封来自某个合作高校教授的邮件,邀请陈默参加一个学术论坛并做主旨演讲,时间在一个月后。
半小时后,林雨晴听取汇报。
蒋若琪思路清晰:
“邮件核心是请求陈总站台。我建议:
1. 先通过该地区部秘书核实该项目在区域的优先级和成单概率,判断是否值得陈总出面。
2. 查询陈总行程,看客户到访时间是否已有安排。
3. 如果核实确有必要,可建议由陈总办公室以书面或电话形式表示支持,未必需要亲自到场,并回复邮件请地区部提供更简明的项目背景材料和明确的请求。”
林雨晴点点头,补充道:
“思路没问题。
但要注意,核实优先级时,不要直接质疑区域,而是用‘为了更好地协调陈总行程,需要了解该项目在贵部门当前资源调配中的优先等级’这样的说辞。
同时,要考虑到,如果这个客户确实战略意义重大,即使概率不高,陈总也可能愿意花时间。
你的价值在于提供足够清晰的背景信息,供陈总决策,而不是替他做决定。” ..